CftClub.ru

[Pkyn]

Коллеги, добрый день!
Помогите разобраться в ошибке. Передали сервис СО, без контактов и ответственных. Суть проблемы - печать и выгрузка отчетов работает с перебоем. Часть отчетов корректно выгружается, но периодически всплывает ошибка вида:
REP-0177: Ошибка при выполнения на удаленном сервере.
Невозможно открыть файл C:\TEMP\2755507-1\2755507-1.xml.
REP-6104: Недопустимое определение отчета XML.

Сервера сконфигурированы согласно оф. документации "Установка СО".
В какую сторону копать?

tnsping до БД проходит.

[Матвеев Евгений]

[Pkyn]

Спасибо за ответ.

Есть ли место свободное?
Более чем достаточно.

Есть ли права у служебного пользователя под которым пишет СО?
Orsa, Weblogic, OPM, Com App запущены под сервисной УЗ с правами лок. админа. Предоставлен доступ к папкам Oracl, веткам реестра, временному каталогу указан явно. Доступ к каталогу шаблон - чтение.

Сколько тестовых схем подключено с СО?
нет тестовых

При установке СО выполнялась ли инструкция полностью?)))
Все проверено и перепроверено.

[Матвеев Евгений]

Сколько экземпляров СО у Вас настроено?

[Матвеев Евгений]

[nobel]

Первый вопрос-ошибка связана с конкретными отчетами или одним и тем же отчетом?Например один пользователь запускает конкретный отчет и все работает,а у других выдается ошибка.

Второй вопрос-отчеты которые запускаются они формата RDF?

Если я помню то СО работает только с отчетами RDF.На данный момент их очень мало уже осталось(около 20-30 а пользуемся только 3-5 мы).

Также можно посмотреть логи СО.

Еще как то общался со специалистами ЦФТ которые поддерживают СО.У нас была ошибка которые они сами не знали в чем проблема.В итоге развернули с нуля СО.С их слов "быстрее развернуть новый СО,чем разбираться с непонятной ошибкой".Мы развернули СО буквально за 3-5 часа если не ошибаюсь.

[Pkyn]

Отчет запускается один и тот же несколько раз подряд.
Вчера удалось локализовать ошибку. Проблема на первом СО (да, их оказалось 2)

Смотрел через Wireshark
Ситуация выглядит следующим образом:
С одним и тем же отчетом. Если запрос от пользователя уходит на первый СО, то кроме стандартных tns-запросов с БД происходит формирование multicast-группы со вторым СО. Далее идет обмен между нодами по GIOP. На определенном этапе происходит разрыв соединения и выход из группы. Далее следует запись в лог первого СО ошибки REP-6104.
В случае, если запрос уходит на второй СО, то формирование группы не происходит. Запрос на отчет отрабатывает второй СО, взаимообмена не происходит. В лог второго СО записывается успешное выполнение задания.

Отсюда и плавающая ошибка. Осталось понять, что не так с первым СО с учетом того, что настроены они одинаково и работают от одной сервисной УЗ.

Евгений, на серверах есть тестовые тестовые схемы, но они не обслуживаются. Службы выключены, а в sqlnet.ora нет записей об этих схемах, поэтому я и считаю что их нет...

[Матвеев Евгений]