| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
prog
Эксперт
Вступление в Клуб: 03.03.2008
|
 Ср Июн 23, 2010 12:26 Удаление кредитного договора |
 |
Полезность: Нет оценки
|
Представим ситуацию. Клиент пришел в банк за кредитом. Проверили, завели договор в продукте (поручительство). Открыли счета. И тут бац! Клиент передумал.
Что делаете вы?
1) удаляете договор. (причем приходится это делать служебными операциями)
2) закрываете договор.
3) Нечто третье более правильное...
Приходится быстро осваивать новую для меня область так что заранее простите за глупый вопрос.... |
|
 |
Ghost
Профи
Вступление в Клуб: 24.11.2007
|
| Ср Июн 23, 2010 12:40 |
|
Полезность: Нет оценки
|
| Договор закрывают специалисты БЭКа по распоряжению кредитного инспектора (это так в идеале, а на самом деле даже без распоряжения). |
|
|
IBSO
Профи
Вступление в Клуб: 20.08.2009
|
| Ср Июн 23, 2010 12:41 |
|
Полезность: Нет оценки
|
| заводим договор, состояние договора - не рабочее. Клиент согласен - состояние - рабочее, передумал - так и остается состояние Не рабочее. |
|
|
vtar
Эксперт
Вступление в Клуб: 20.03.2009
|
| Ср Июн 23, 2010 14:43 |
|
Полезность: Нет оценки
|
Если нет проводок, все удаляется.
Из служебной операции - только перевод договора в состояние из рабочего в ожидает подтверждения, остальное удаляется штатно (разве только еще удаление счета служебной ... ) |
|
|
prog
Эксперт
Вступление в Клуб: 03.03.2008
|
| Чт Июн 24, 2010 06:08 |
|
Полезность: Нет оценки
|
Подходы разнятся 
| Ghost пишет: | | Договор закрывают специалисты БЭКа по распоряжению кредитного инспектора (это так в идеале, а на самом деле даже без распоряжения). |
При закрытии договора резервируется номер договора, что не устраивает отдел кредитования. Как вы решили эту проблему? Или на номера не обращаете внимание?
| IBSO пишет: | | заводим договор, состояние договора - не рабочее. Клиент согласен - состояние - рабочее, передумал - так и остается состояние Не рабочее. |
Для неподписанного договора нельзя сформировать распоряжение на выдачу (и распечатать его). У нас практикуется подготовка всего комплекта документов до прихода клиента. У вас документы распечатываются уже в присутствии клиента только?
| vtar пишет: | Если нет проводок, все удаляется.
Из служебной операции - только перевод договора в состояние из рабочего в ожидает подтверждения, остальное удаляется штатно (разве только еще удаление счета служебной ... ) |
Получается в ситуации, когда клиент отказывается от получения кредита или переносятся сроки, кредитные специалисты обращаются к программисту? Либо служебная операция доступна у вас кредитчикам? |
|
|
40-pood
Участник со стажем
Вступление в Клуб: 30.08.2007
|
| Чт Июн 24, 2010 08:32 |
|
Полезность: Нет оценки
|
Получается в ситуации, когда клиент отказывается от получения кредита или переносятся сроки, кредитные специалисты обращаются к программисту? Либо служебная операция доступна у вас кредитчикам?[/quote]
Служебная операция доступна только программеру, на то она и служебная. |
|
|
Ghost
Профи
Вступление в Клуб: 24.11.2007
|
| Чт Июн 24, 2010 13:38 |
|
Полезность: 1
|
| prog пишет: | | Ghost пишет: | | Договор закрывают специалисты БЭКа по распоряжению кредитного инспектора (это так в идеале, а на самом деле даже без распоряжения). |
При закрытии договора резервируется номер договора, что не устраивает отдел кредитования. Как вы решили эту проблему? Или на номера не обращаете внимание? |
В текущем банке кредитов не много, по этому особенно с номерами никто и не морочится, ну номер и номер.
В предыдущем банке насколько я помню номер кредитного договора присваивался где-то на этапе обработки заявки и соответственно так и оставался. Хотя я не припомню там чтоб клиент сам отказывался от кредита. Видимо ваши кредитчики сильно дорожат номерами кредитов |
|
|
virus
Участник
Вступление в Клуб: 12.05.2010
|
| Пн Июл 12, 2010 19:16 |
|
Полезность: Нет оценки
|
| Чтобы упростить этот процесс для таких кредитов, у нас написана удалялка, которая удаляет распоряжения, а затем договоры обеспечения и кредитный. А доступ к служебной операции пришлось дать всем кредитным работникам (спасение утопающего - дело рук самого утопающего). |
|
|
|
О проекте
Поиск
Отзывы
Регистрация
Вход
