28 сентября в 11:00 по московскому времени Центр Финансовых Технологий проведет вебинар на тему "Управление цифровым обслуживанием клиентов".
На мероприятие приглашаются руководители и сотрудники подразделений по обслуживанию розничных клиентов, подразделений по работе с банковскими картами, банковские технологи, специалисты ИТ-подразделений.
Современные тренды Digital-банкинга меняют клиентские предпочтения: люди хотят получать услуги в формате "здесь и сейчас", происходит оцифровка сервисов и вывод их в электронные каналы. Смартфоны становятся основной площадкой для коммуникации банка с клиентом, клиент хочет получать услуги по максимальному количеству каналов – от офиса банка до его сайта и платежного терминала. Для этого необходимо создать интегрированную финансовую экосистему.
На вебинаре будет представлен новый комплексный сервис, позволяющий организовать банкам-партнерам ГК ЦФТ эффективное омниканальное обслуживание клиентов.
Будут рассмотрены:
• Компоненты сервиса и архитектура решения;
• Ключевые кейсы по использованию решения в банках.
Докладчик на мероприятии - Игорь Родионов, региональный директор сервиса "Управление сетями самообслуживания".
Продолжительность вебинара – 1-1,5 часа.
Участие в вебинаре для специалистов банков бесплатное при условии обязательной регистрации. Для регистрации необходимо нажать кнопку "Принять участие", расположенную на странице мероприятия или в разделе Вебинары, бизнес-завтраки и круглые столы под названием заинтересовавшего Вас вебинара.
После регистрации на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с паролем и ссылкой для входа на вебинар. При возникновении вопросов по регистрации на вебинар просьба обращаться по адресу Product@cft.ru.
Ознакомиться с планом мероприятий и инструкцией по участию в вебинаре можно на сайте www.cft.ru в разделе "Все мероприятия". Оставить свои отзывы о мероприятиях ЦФТ, задать вопросы ведущим специалистам компании можно в специальном разделе на online-форуме ЦФТ.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Домен cftclub.ru не связан с ЗАО "Центр Финансовых Технологий" и ни в коей мере не нарушает авторских и иных прав
Владелец может не разделять мнения Участников и не несет ответственности за их публикации
Powered by phpBB