CftClub.ru
Клуб специалистов ЦФТ-Банк

в АРМе "Навигатор" не отрисовывается экранная форм
На страницу 1, 2  След.
 
Ответить на тему    Клуб специалистов ЦФТ-Банк (IBSO) -> АРМы
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
timochev
Эксперт
Констанс-Банк
Совладелец


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеЧт Авг 27, 2015 08:43   в АРМе "Навигатор" не отрисовывается экранная форм Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
Периодически на некоторых рабочих станциях в АРМ "Навигатор" проявляется глюк - при запуске операции форма прорисовывается частично (например, только одна кнопка и еще какой-нибудь контрол). Иногда помогает перезапуск операции, но не всегда.
Вчера опять словили такой глюк - не помог ни перезапуск операции, ни выгрузка ЭФ, только перезапуск всего Навигатора.
На некоторых машинах проблема повторяется, а некоторые пользователи вообще не жалуются.
Версия АРМ 6.0.118.35
Коллеги, кто-нибудь сталкивался с таким?
Alexsey
Эксперт
МЕГА БАНК


Вступление в Клуб: 06.09.2007
СообщениеЧт Авг 27, 2015 09:44   Re: в АРМе "Навигатор" не отрисовывается экранная Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
timochev пишет:
Периодически на некоторых рабочих станциях в АРМ "Навигатор" проявляется глюк - при запуске операции форма прорисовывается частично (например, только одна кнопка и еще какой-нибудь контрол). Иногда помогает перезапуск операции, но не всегда.
Вчера опять словили такой глюк - не помог ни перезапуск операции, ни выгрузка ЭФ, только перезапуск всего Навигатора.
На некоторых машинах проблема повторяется, а некоторые пользователи вообще не жалуются.
Версия АРМ 6.0.118.35
Коллеги, кто-нибудь сталкивался с таким?

Когда-то давно, работая в банке такой глюк был. Начали копать и выяснили, что при открытии большого количества окон в навигаторе, в какой-то момент ему перестает хватать ресурсов на отрисовку формы и в итоге форма либо не отрисосывается совсем, либо отрисовывается частично. Лечилось просто. закрытием в навигаторе "лишних" окон.
_________________
всегда есть как минимум 2 выхода
timochev
Эксперт
Констанс-Банк
Совладелец


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеЧт Авг 27, 2015 10:31    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
Вчера был запущен один Навигатор и в нем 4 всего окна.
Но окна закрывать не пробовал.
KhrushchevAV
Участник со стажем
<Банки (менее 3 участников)>


Вступление в Клуб: 17.10.2014
СообщениеЧт Авг 27, 2015 14:22   Re: в АРМе "Навигатор" не отрисовывается экранная Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
timochev пишет:
в АРМ "Навигатор" проявляется глюк - при запуске операции форма прорисовывается частично (например, только одна кнопка и еще какой-нибудь контрол).


Сталкиваюсь с таким. Не очень часто, но регулярно. Зависимости какой-то выявить не получилось. Помогает Alt+Tab куда-то, потом обратно. Форма перерисовывается.
egor_spb
Участник - экстремал
Викинг


Вступление в Клуб: 28.09.2007
СообщениеВт Сен 01, 2015 09:31   Re: в АРМе "Навигатор" не отрисовывается экранная Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
KhrushchevAV пишет:
timochev пишет:
в АРМ "Навигатор" проявляется глюк - при запуске операции форма прорисовывается частично (например, только одна кнопка и еще какой-нибудь контрол).


Сталкиваюсь с таким. Не очень часто, но регулярно. Зависимости какой-то выявить не получилось. Помогает Alt+Tab куда-то, потом обратно. Форма перерисовывается.


А у нас почти всегда так, если форму давно никто не открывал. Но всегда помогает повторный запуск операции. Я всегда считал, что просто запрос не успевает отработать и вернуть все параметры для отрисовки формы, либо ресурсов на локальном компе не хватает...
А вот так, чтобы несколько раз подряд не отрисовывалась одна и та же форма, у нас не было.
lexus
Профи
Межтопэнергобанк (вкл. Алемар)
Совладелец


Вступление в Клуб: 28.09.2007
СообщениеСр Сен 02, 2015 06:45    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
Наблюдается такое периодически. Причем, только при работе на виртуальной машине. Грешил на нехватку ресурсов на виртуалке. Но, судя по этой теме, проблема в чем-то другом.
timochev
Эксперт
Констанс-Банк
Совладелец


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеСр Сен 02, 2015 08:33    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
Непонятно как диагностировать, чтобы в ЦФТ заслать. Они без лога Навигатора скорее всего ничего делать не будут. А работать постоянно с включенной отладкой навигатора - накладно.
KhrushchevAV
Участник со стажем
<Банки (менее 3 участников)>


Вступление в Клуб: 17.10.2014
СообщениеСр Сен 02, 2015 08:49    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
Да уж. Исчезающая ошибка - самая неприятная. Лог навигатора вряд ли поможет. Навигатору же кажется, что он форму отобразил. Это пользователь почему-то не видит...
Судя по тому, что на некоторых рабочих станциях появляется, а на некоторых нет - с каким-то видеодрайвером не совсем корректно работает...
Random
Эксперт
Резидент CftClub


Вступление в Клуб: 27.06.2011
СообщениеСр Сен 02, 2015 12:24    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
timochev пишет:
Непонятно как диагностировать, чтобы в ЦФТ заслать. Они без лога Навигатора скорее всего ничего делать не будут. А работать постоянно с включенной отладкой навигатора - накладно.


вряд ли лог поможет. это проблемы скорее всего операционки и перерисовки окошек.
У меня такие накладки только на вынь64 наблюдались, которая официально не поддерживается.
Какая операционка стоит?
timochev
Эксперт
Констанс-Банк
Совладелец


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеСр Сен 02, 2015 12:38    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
Win7 Pro SP1 x32
Random
Эксперт
Резидент CftClub


Вступление в Клуб: 27.06.2011
СообщениеЧт Сен 03, 2015 08:12    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
timochev пишет:
Win7 Pro SP1 x32

Хм. Тогда я бы посоветовал всё-таки обратиться в поддержку ЦФТ.
timochev
Эксперт
Констанс-Банк
Совладелец


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеЧт Сен 03, 2015 08:34    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
Random пишет:
Хм. Тогда я бы посоветовал всё-таки обратиться в поддержку ЦФТ.

Увы, пока не вижу перспектив.
Недавно я обращался с плавающей ошибкой "В настоящий момент операция невозможна: Severe error in CMainFrame::ShowReport" при выводе отчета на печать в Excel. Получил инструкции по сбору лога. А поймать ситуацию не удается.
Gobur
Профи
Неподтвержденный


Вступление в Клуб: 06.11.2012
СообщениеЧт Сен 03, 2015 08:36    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
у нас в некоторых терминальниках есть глюк, что форма вообще не открывается (либо как вариант ее ни видно) , но там операционка 64-х разрядная. Помогает перезаход в навигатор, иногда несколько раз. ЦФТ ничего не смог найти.
Random
Эксперт
Резидент CftClub


Вступление в Клуб: 27.06.2011
СообщениеЧт Сен 03, 2015 13:30    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
timochev пишет:
Random пишет:
Хм. Тогда я бы посоветовал всё-таки обратиться в поддержку ЦФТ.

Увы, пока не вижу перспектив.
Недавно я обращался с плавающей ошибкой "В настоящий момент операция невозможна: Severe error in CMainFrame::ShowReport" при выводе отчета на печать в Excel. Получил инструкции по сбору лога. А поймать ситуацию не удается.


Печально. Сочувствую. Тут я вряд ли могу как-то повлиять на ситуацию.
ulge
Участник со стажем
<Банки (менее 3 участников)>


Вступление в Клуб: 02.11.2015
СообщениеПн Ноя 16, 2015 08:13    Ответить с цитатой
Полезность: Нет оценки
timochev пишет:

Недавно я обращался с плавающей ошибкой "В настоящий момент операция невозможна: Severe error in CMainFrame::ShowReport" при выводе отчета на печать в Excel. Получил инструкции по сбору лога. А поймать ситуацию не удается.


Мучились мы как то с этой ошибкой на машине у одного пользователя.
Severe error in CMainFrame::ShowReport"
Файл отчета Книга регистрации счетов (640 тыс. счетов) в формате PDF формировался на сервере успешно, но на машину клиента копировался пустым. Поэтому и при показе его возникала ошибка. Иногда помогало установка временного каталога %temp% на простой маршрут типа C:\temp. Маршрут типа C:\Users\uljanov.VOKZAL\AppData\Local\Temp отчету не нравился. Иногда помогала чистка каталога %temp%
Показать сообщения:   
Ответить на тему    Клуб специалистов ЦФТ-Банк (IBSO) -> АРМы Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Рейтинг@Mail.ru